Công ty TNHH Thiết Bị và Dịch Vụ Quang Anh có các chính sách vận chuyển hàng như sau:
Hạn chót nhận đơn đặt hàng: 17:00 giờ GMT+7
Thời gian xử lý (ngày) 0 – 1 ngày từ Thứ 2 đến Thứ 7 đối với hàng có sẵn, 6 – 8 tuần đối với hàng không có sẵn
Thời gian vận chuyển (ngày) 0 – 2 ngày từ Thứ 2 đến Thứ 7
Thời gian giao hàng tổng cộng: Thời gian giao hàng dự kiến dựa trên vị trí của khách hàng. Tất cả điểm đến: 0 – 3 ngày làm việc
Phí vận chuyển: Tất cả đơn đặt hàng miễn phí vận chuyển
Tùy thuộc vào vị trí, địa điểm giao hàng mà chúng tôi áp dụng các hình thức sau:
Tại các thành phố, tỉnh chúng tôi có kho hàng: nhân viên kho sẽ giao tận nơi cho quý khách hàng
Tại các tỉnh, thành phố ở xa, không có kho hàng: chúng tôi sẽ gửi các đơn vị vận chuyển như: EMS, Viettelpost, Newpost… Cước phí sẽ do bên bán hàng thanh toán.
Công ty TNHH Thiết Bị và Dịch Vụ Quang Anh sẽ chi trả toàn bộ cước phí vận chuyển (trừ trường hợp khách hàng có liên hệ từ trước và yêu cầu tự thanh toán vận chuyển). Nếu quý khách nhận được thông báo về chuyển tiền cước vận chuyển thì đó là dấu hiệu lừa đảo, đề nghị quý khách không chuyển tiền cước vận chuyển, nếu không chúng tôi sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm về việc này.
Khi giao hàng chúng tôi cũng gửi lại biên bản giao hàng ghi rõ hàng hoá, số lượng, quy cách chủng loại xác nhận với người mua cũng như tên, số điện thoại đơn vị giao nhận hàng để người mua hàng tiện liên hệ nhận hàng trong trường hợp hàng đến chậm.
Đối với hàng có trị giá lớn chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong, chụp ảnh lại cách thức hàng hóa đã được đóng gói niêm phong và gửi cho người mua hàng để tiện kiểm tra khi nhận hàng dễ dàng cho Quý khách hàng có thể kiểm tra và chứng minh rằng hàng không bị thay đổi nội dung khi vận chuyển, đồng thời thông báo cho người mua thời gian dự kiến hàng sẽ tới tay người mua hàng, như vậy người mua hàng sẽ yên tâm rằng hàng hoá đã được giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng sớm.
Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chúng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, thì Quý khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho chúng tôi để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.
Trong mọi trường hợp như vậy, công ty TNHH Thiết Bị và Dịch Vụ Quang Anh sẽ chịu 100% trách nhiệm liên quan tới việc hàng hoá bị thay đổi, thất lạc, không đảm bảo về chất lượng và đủ số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa điểm nhận hàng của Quý khách.
